区域监管总览
区域心理健康、风险处置、机构履责与工作督办实时态势
76.4%
健康
13.2%
关注
7.5%
异常
2.9%
高风险
健康指数（左轴）· 筛查覆盖率与风险检出率（右轴）
按预警色分级 · 今日处置动态
红色风险
12
橙色风险
86
黄色风险
758
今日处置
今日新增
18
今日解除
26
处理中
43
| 对象 | 机构 | 来源 | 触发时间 | 风险等级 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 张* | 云州实验中学 | AI 访谈 | 20:31 | 红色 | 待确认 | |
| 李* | 明德中学 | 团体筛查 | 18:46 | 橙色 | 处理中 | |
| 王* | 临江第一中学 | 一体机 | 16:18 | 黄色 | 已分派 |
云州实验中学
春季普测尚未完成，剩余 12% · 截止明日 18:00
| 排名 | 机构 | 筛查完成率 | 服务完成率 | 风险响应率 | 预约处理率 | 随访完成率 | 综合评价 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 云州实验中学 | 98% | 96% | 99% | 97% | 95% | 优秀 | |
| 2 | 启航小学 | 96% | 94% | 96% | 95% | 93% | 优秀 | |
| 3 | 明德中学 | 91% | 88% | 90% | 92% | 89% | 良好 | |
| 4 | 临江第一中学 | 84% | 82% | 76% | 88% | 79% | 待改进 |
91%
筛查完成率
+4%
较去年提升
高中风险率上升
需重点跟踪
初三压力增加
考前波动明显
建议：开展考前专项辅导，并加强重点学校的筛查补齐、风险响应和随访闭环跟踪。
全域心理健康态势大屏
深色沉浸式可视化大屏，聚合全市学校、风险、AI 调用与终端运行态势，适合指挥中心 / 大屏投放场景。
平台开通的是机构（如教育集团 / 集团学校）；机构下的组织层级（分校 / 校区 → 年级组 → 班级）由机构在自己的管理端维护，平台只读查看全部层级。列表模式看接入与授权状态，树状模式按「机构 → 校区 → 年级 → 班级」逐层下钻。
| 机构名称 | 类型 | 机构编码 | 初始管理员 | 授权期限 | 状态 | 操作 |
|---|
开通新机构
机构基础信息 → 组织层级 → 联系人 → 初始管理员账号 → 服务与授权，开通后账号与额度自动下发
层级路径预览：新机构。平台开通到这一级即可；再往下的年级组 / 班级由机构在自己的管理端维护，平台只读查看全部层级。挂到上级机构后，上级可在树状模式里看到本机构的汇总数据。
开通后系统自动完成：管理员账号创建与短信下发、AI 资源与存储额度分配、默认量表与风险规则模板下发；到期前 30 天自动提醒续期。
带 * 为必填；提交后机构立即出现在接入机构列表与机构树里
本学期风险检出以焦虑（486 人）与压力（418 人）为主，毕业年级占比 47%；临江第一中学、明德三中连续两月位居检出率前二，建议专项督导。52% 的风险由量表首次发现，AI 访谈补充发现率 21%，建议对完成率偏低学校加大 AI 访谈覆盖。
| 事件 | 所属机构 | 区域 | 上报时间 | 处置时限 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 一级风险 · 待面谈确认 | 临江市青阳街道心理服务站 | 临江区 | 今天 09:12 | 剩余 14h | 处置中 |
| 一级风险 · 家社沟通中 | 云州区社会心理服务中心 | 云州区 | 今天 08:40 | 剩余 20h | 处置中 |
| 二级风险 · 辅导已安排 | 青川县安宁社区服务站 | 青川县 | 昨天 15:20 | 已完成 | 已闭环 |
| 二级风险 · 超时提醒 | 南屏区民生街道服务中心 | 南屏区 | 昨天 10:05 | 超时 4h | 已升级 |
量表权限规则：平台量表由教育局统一维护，对机构只读；机构只能查看平台量表、新建机构量表、编辑自己的量表，不能修改平台量表。
| 量表名称 | 分类 | 适用对象 | 题目数 | 预计时长 | 评分方式 | 风险等级 | 当前版本 | 使用机构 | 引用方案 | 状态 | 更新时间 | 操作 |
|---|
量表分类管理
三级分类树维护 · 左侧选择分类，右侧查看该分类下量表
| 量表名称 | 类型 | 版本 | 使用机构 | 状态 | 操作 |
|---|
方案只是组合
平台维护跨行业场景模板（量表 + AI 访谈 + 多模态的组合与执行流程），机构可直接引用或复制后本地化调整。点击模板进入独立详情页查看完整配置。
| 计划名称 | 筛查方案 | 执行范围 | 目标对象 | 应测学生 | 发布时间 | 执行时间 | 完成率 | 高风险 | 状态 | 操作 |
|---|
| 学生 | 学校 · 年级班级 | 来源团测计划 | 级别 | 触发信号 | 时间 | 处置状态 | 操作 |
|---|
团测预警按「一级（红）· 2 小时 / 二级（橙）· 24 小时 / 三级（黄）· 72 小时」时效要求处置；教育局仅查看处置进度与聚合统计，学生个体信息默认脱敏，查看原始数据需二次授权并留痕。
| 报告名称 | 范围 | 来源团测计划 | 覆盖人数 | 需关注检出 | 生成时间 | 状态 | 操作 |
|---|
| 学生 | 学校 · 年级班级 | 量表 | 来源 | 任务来源 | 得分 / 分层 | 评测时间 | 状态 | 操作 |
|---|
评测记录为学生的单次评测明细：由心理教师针对个别学生发起，或学生在用户端 / 一体机自主完成。命中预警规则的记录已自动流转到预警中心；完整报告见「筛查报告 → 个体报告」。
| 成员学校/校区 | 本月评测人次 | 完成率 | 需关注检出 | 学生自主测评占比 | 常用量表 | 环比 |
|---|
新建团测计划
教育局统一下发选筛查方案 → 选教育集团/学校 → 设定时间窗，确认后下发至成员学校执行。
任务沿“教育局 → 教育集团 → 成员学校/校区”逐级下发；学校执行前须完成学生及监护人知情同意。教育局仅查看学校聚合进度，学生明细默认脱敏。
完成率低于全市基线的学校将自动生成督导提醒；需关注检出实时汇入教育局风险态势。
勾选集团即全选其成员学校；取消任一成员学校后集团回到部分选中状态。
| 服务对象 | 所属机构 | 级别 | 来源 | 风险等级 | 触发信号 | 预警时间 | 当前状态 | 操作 |
|---|
预警级别：一级（红）存在即时风险信号，2 小时内响应；二级（橙）多项指标异常，24 小时内响应；三级（黄）状态波动，72 小时内跟进。规则由教育局统一维护，学校可在本级基础上收紧、不可放宽。
一级（红）· 2 小时响应
学校心理教师当天完成面谈与安全确认，同步通知监护人；教育局值守人员跟踪至闭环。
二级（橙）· 24 小时响应
3 个工作日内完成评估并制定支持方案，两周内复测对比。
三级（黄）· 72 小时跟进
班主任自然观察 + 心理教师按周跟进，一个月内复测确认。
用户档案：统一管理监护人及其他服务对象账号，支撑家校协同、知情同意签署与消息触达；账号信息脱敏展示，查看行为留痕。
| 用户（脱敏） | 类型 | 绑定对象 | 实名认证 | 知情同意 | 最近活跃 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 张*华 138****2461 | 监护人 | 张*（云州实验中学 · 初二3班） | 已认证 | 已签署 | 今天 08:12 | 正常 | |
| 孙*军 139****8032 | 监护人 | 孙*（云州实验中学 · 初三1班） | 已认证 | 已签署 | 昨天 19:40 | 正常 | |
| 刘*梅 137****5518 | 监护人 | 刘**（云州明德中学 · 初二4班） | 待认证 | 待签署 | 07-14 21:05 | 待完善 | |
| 王*丽 150****6689 | 教职工 | 云州启航小学 · 五3班班主任 | 已认证 | — | 今天 07:58 | 正常 | |
| 陈*强 152****7741 | 社区志愿者 | 临江街道 · 心理关怀志愿队 | 已认证 | — | 07-12 16:30 | 停用 |
群体管理：按重点群体维度统一管理服务对象分组，分组可直接发起专项筛查与精准关怀；聚合人数低于 10 人的维度自动匿名化。
| 群体分组 | 圈选条件 | 覆盖人数 | 需关注检出率 | 最近专项 | 关注级别 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 毕业年级（初三 / 高三） | 学段标签 · 自动更新 | 1.28万 | 4.8% | 高三考前压力专项 · 07-05 | 重点 | |
| 住宿生 | 住宿标签 · 自动更新 | 2.1万 | 3.9% | 春季普测住宿生分析 · 05-25 | 重点 | |
| 留守儿童 | 家庭标签 · 学校维护 | 3,420 | 3.6% | 关怀走访专项 · 06-15 | 重点 | |
| 转学 / 新生 | 学籍变动 · 自动更新 | 6,850 | 2.4% | 新生入学适应筛查 · 03-25 | 关注 | |
| 单亲 / 重组家庭 | 家庭标签 · 学校维护 | 4,160 | 3.2% | 家校协同关怀 · 06-02 | 重点 | |
| 心理委员 | 角色标签 · 学校维护 | 1,860 | 1.2% | 朋辈支持培训 · 06-20 | 常规 |
批量操作
| 姓名 | 标签 | 身份证 | 手机号 | 学校 · 年级班级 | 当前状态 | 风险分层 | 最近评测 | 档案状态 | 操作 |
|---|
教育局对学生档案为全量只读：可查看档案与进度、发起督办；档案编辑由学校与责任心理教师完成，查看行为全程留痕。
AI 访谈模板由教育局统一维护并下发学校使用：定义访谈提纲、AI 追问策略与风险触发词；学校可在模板基础上收紧、不可放宽。
| 模板名称 | 适用场景 | 提纲轮次 | 风险触发词 | 引用学校 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 情绪状态结构化访谈 | 普测后复核 · 个体评估 | 7 轮 | 28 组 | 28 所 | 启用 |
| 考前焦虑疏导访谈 | 毕业年级专项 | 5 轮 | 16 组 | 20 所 | 启用 |
| 新生适应访谈 | 入学筛查 | 6 轮 | 12 组 | 18 所 | 启用 |
| 重点关注面谈提纲 | 一级预警处置 | 3 轮 | 强制 | 28 所 | 受控使用 |
风险事件由预警升级或学校直报形成，教育局跟踪处置进度，超时未闭环自动升级提醒；「逾期监管」列的剩余时间按平台配置 → 业务规则 → 逾期监管配置的分级时限计算。
| 事件编号 | 服务对象 | 所属机构 | 事件类型 | 风险等级 | 事件来源 | 负责人 | 首次发现 | 当前状态 | 逾期监管 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RSK-2026-0087 | 孙* | 云州实验中学 | 危机干预 | 高 | 预警升级 | 王老师 | 2026-07-15 09:12 | 处置中 | 剩余 14h | |
| RSK-2026-0086 | 张* | 云州明德中学 | 情绪危机 | 高 | 学校直报 | 李老师 | 2026-07-15 08:40 | 处置中 | 剩余 6h | |
| RSK-2026-0085 | 陈** | 云州启航小学 | 持续状态下滑 | 中 | 预警升级 | 林老师 | 2026-07-14 15:20 | 已闭环 | 按期闭环 | |
| RSK-2026-0084 | 刘** | 临江第一中学 | 处置超时提醒 | 中 | 系统升级 | 周老师 | 2026-07-14 10:05 | 已升级 | 已超时 2h |
个案监管：教育局跨校查看个案推进进度（发现 → 评估 → 干预 → 复测 → 结案），只读监管、可发起督办；个案内容由学校心理教师维护。
| 个案 | 学校 | 当前阶段 | 最近随访 | 干预次数 | 咨询次数 | 是否转介 | 结案状态 | 已用时长 | 负责心理教师 | 进度 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 孙* | 云州实验中学 | 干预中 · 重点支持 | 07-13 | 5 次 | 3 次 | 已转介 · 跟踪中 | 在办 | 12 天 | 王老师 | 60% | |
| 张* | 云州实验中学 | 评估完成 · 制定方案 | 07-11 | 2 次 | 2 次 | 未转介 | 在办 | 5 天 | 王老师 | 40% | |
| 刘** | 云州明德中学 | 随访复测期 | 07-08 | 6 次 | 4 次 | 未转介 | 在办 | 26 天 | 李老师 | 85% | |
| 陈** | 云州启航小学 | 拟结案 | 07-05 | 8 次 | 6 次 | 未转介 | 待核验结案 | 41 天 | 林老师 | 95% |
督办中心：对超期预警、滞后任务与整改事项发起督办，跟踪学校响应与整改结果，全程留痕。
督办单来源：①团测计划进度滞后（筛查任务自动生成）②预警 / 风险事件处置超时（预警中心自动生成）③监管检查发现的资源配置问题（人工创建）。每单关联具体来源对象，处置流转全程留痕，办结需上传整改结果。
| 督办事项 | 对象学校 | 类型 / 来源 | 下发时间 | 办结时限 | 状态 | 操作 |
|---|
新建督办
先明确督办来源与关联对象，下发后可在督办详情页直接追溯原事件
督办单下发后将通知学校管理员与分管负责人；办结需学校上传整改结果并由教育局核验，生成 / 受理 / 整改 / 催办 / 验收全程留痕。
终端监控：实时查看全市终端在线状态、心跳与使用负载；异常自动生成设备告警。
终端实时监控地图
按学校 / 楼栋展示终端实时状态与使用热力（占位页 · 接入实时数据后展示）
设备告警：终端离线、故障、异常使用自动告警，并派发维护工单。
| 序号 | 设备 | 告警类型 | 告警内容 | 所属机构 | 级别 | 告警时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | KSK-0093 · 一体机 | 设备离线 | 一体机离线超 24 小时 | 临江第一中学 · 图书馆一层 | 高 | 2026-07-15 06:12 | 已派单 | |
| 2 | BND-B12 批次 · 手环 | 数据同步失败 | 手环批量同步失败（37 台） | 云州明德中学 | 中 | 2026-07-14 21:40 | 处理中 | |
| 3 | KSK-0150 · 一体机 | 网络异常 | 网络延迟持续高于 800ms | 云州启航小学 · 南校区 | 中 | 2026-07-15 09:26 | 已派单 | |
| 4 | KSK-0077 · 一体机 | 存储不足 | 本地存储剩余不足 10% | 明德三中 · 教学楼一层 | 低 | 2026-07-15 08:02 | 处理中 | |
| 5 | BND-A502 · 手环 | 电量不足 | 电量低于 15%（移动设备） | 云州实验中学 | 低 | 2026-07-15 07:45 | 已提醒佩戴人 | |
| 6 | VNT-0033 · 宣泄设备 | 传感器异常 | 压力传感器读数漂移 | 临江第一中学 · 宣泄室 | 中 | 2026-07-14 16:20 | 处理中 | |
| 7 | DOL-0421 · 疗愈玩偶 | 版本异常 | 固件版本过低（低于基线 v3.0） | 云州启航小学 · 心理活动室 | 低 | 2026-07-12 10:05 | 已恢复 | |
| 8 | KSK-0110 · 一体机 | 长时间未使用 | 连续 14 天无使用记录 | 青川县安宁小学 | 低 | 2026-07-11 09:00 | 已通知学校 | |
| 9 | BND-B127 · 手环 | 连续异常数据 | 心率数据连续 3 天异常波动 | 云州明德中学 | 高 | 2026-07-15 08:40 | 已派单 · 同步复核数据 | |
| 10 | KSK-0062 · 一体机 | 设备故障 | 触摸屏无响应 | 云州外国语学校 | 中 | 2026-07-14 14:12 | 维修中 |
设备维护：维护工单、巡检计划与备件管理；与设备告警联动自动派单。
| 工单 | 设备 | 学校 | 处理人 | 创建时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 一体机网络排查 | KSK-0093 | 临江第一中学 | 运维 · 周工 | 2026-07-15 08:30 | 处理中 |
| Q3 巡检计划 · 28 所学校 | 全量 | 全市 | 运维组 | 07-01 | 进行中 46% |
多模态分析：聚合语音、视频、文本与 AI 访谈信号的全市级统计视图；个体级多模态证据在学生档案 / 报告详情中查看。
多模态聚合分析看板
语音 / 视频 / 文本信号分布、模态贡献度与一致性趋势（占位页 · 汇聚各校多模态统计后展示）
| 用户 | 所属部门 | 角色 | 手机号 | 状态 | 最近登录 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
李 李处长 工号: yz_admin | 基础教育科 | 超级管理员 | 139****2201 | 正常 | 2026-07-16 08:42 | |
王 王督学 工号: yz_sv01 | 督导专员组 | 督导专员 | 138****3310 | 正常 | 2026-07-16 08:35 | |
刘 刘干事 工号: yz_op02 | 平台运营与值守组 | 值守人员 | 137****8842 | 正常 | 2026-07-15 23:14 | |
张 张顾问 工号: yz_ex03 | 督导专员组（外聘） | 心理顾问 | 150****6621 | 停用 | 2026-06-30 14:12 |
本页仅管理教育局本级账号；学校账号由各校管理端维护。账号权限变更均需二级审批并全程留痕。
添加用户
归属租户 → 基本信息 → 角色与数据范围 → 账号与登录方式，开通后按所选租户隔离
教育局本级账号，可按下面的数据范围查看全市或指定区县数据。
超级管理员与「脱敏还原」权限均需二级审批后生效，授予记录全程留痕。
带 * 为必填；开通后账号立即出现在所选租户的用户列表里
| 角色 | 角色描述 | 人数 | 权限项 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 超级管理员系统内置 | 平台全局管理：学生档案全量只读、任务下发、预警督办、数据分析与系统管理全部权限。 | 2 人 | 52 项权限 | |
| 业务管理员系统内置 | 学生档案全量只读、任务下发与预警督办、数据分析全部权限，不含系统管理。 | 3 人 | 38 项权限 | |
| 督导专员系统内置 | 筛查进度只读、预警督办与监管报表查看，用于挂牌督学与专项督导。 | 6 人 | 24 项权限 | |
| 值守人员系统内置 | 一级预警跟踪与值守台账维护，超时未响应自动升级提醒。 | 4 人 | 12 项权限 | |
| 心理顾问 | 外聘专家角色：监管报表与脱敏分析只读，可参与专家会商与督导建议。 | 2 人 | 10 项权限 |
教育局所有角色对学生个体档案均为只读；档案编辑权在学校与责任心理教师，权限变更需二级审批并留痕。系统内置角色不可编辑、不可删除。
新建角色
基本信息 → 数据范围 → 功能权限 → 敏感权限，保存后可在用户管理里分配给账号
教育局侧一律只读，学生档案的编辑权在学校与责任心理教师；范围选「指定区县 / 指定学校」时，保存后在用户管理里给具体账号挑选。
勾选任一敏感权限，该角色保存后进入待审批状态，经二级审批通过才可分配给账号。
带 * 为必填；保存后可在用户管理里把该角色分配给账号
| 教师 | 学校 | 类型 | 资质 | 在案学生 | 本学期工作量 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 王老师 | 云州实验中学 | 专职 | 国家二级心理咨询师 | 12 | 咨询 42 · 随访 58 | 在岗 |
| 李老师 | 云州明德中学 | 专职 | 国家二级心理咨询师 | 9 | 咨询 36 · 随访 46 | 在岗 |
| 陈老师 | 云州明德中学 | 兼职 | 心理健康教育教师资格 | 6 | 咨询 21 · 随访 30 | 在岗 |
| 林老师 | 云州启航小学 | 专职 | 国家三级心理咨询师 | 5 | 咨询 18 · 随访 24 | 在岗 |
| 周老师 | 云州外国语学校 | 兼职 | 校内培训认证 | 4 | 咨询 12 · 随访 15 | 培训中 |
按标准每校至少配备 1 名专职心理教师（千人以上学校 2 名）；未达标学校已生成督办单（见督办中心 DB-2026-009）。
转介监管：跨校查看医教转介单的发起、接诊与跟踪情况；转介前须完成监护人知情同意，教育局只读监管、可督办超时未接诊。
| 服务对象 | 转出机构 | 受理机构 | 转介原因 | 知情同意 | 申请时间 | 接收时间 | 状态 | 处理结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 孙* | 云州实验中学 | 区人民医院心理门诊 · 绿色通道 | 危机条目命中 · 需临床评估 | 已签署 | 07-10 09:40 | 待接收 | 48h 内接诊 | — | |
| 张* | 云州实验中学 | 市心理健康中心 | 情绪持续低落 · 校内干预效果有限 | 待监护人签署 | 07-12 15:20 | — | 待发出 | — | |
| 吴** | 临江第一中学 | 区人民医院心理门诊 | 睡眠障碍伴焦虑 · 建议门诊评估 | 已签署 | 06-28 10:15 | 06-29 14:30 | 已接诊 · 回校跟踪 | 门诊评估完成 · 建议校内随访 | |
| 郑* | 云州明德中学 | 市心理健康中心 | 阶段复测偏高 · 家长主动申请 | 已签署 | 06-10 11:00 | 06-11 09:20 | 已完成 | 咨询 4 次结案 · 已回校跟踪 2 周 |
综合态势分析
区域心理健康、风险治理、服务闭环、资源能力与重点任务一屏统览
整体水平
73.5
压力水平
62.4
情绪状态
76.8
风险人数变化
↓ 6.1%
风险等级分布· 全区在册
一级风险
12
二级风险
86
三级风险
758
近 30 天变化
新增风险
8.6%
已处理风险
12.4%
超时事件
5 件
片区分布
高风险 5 · 中风险 23
高风险 3 · 中风险 18
856
筛查发现风险
830
已完成评估
760
已制定干预方案
710
已完成随访
326
专职心理教师
580
咨询师
128
心理服务机构
管理提示：区域总体指标稳定，当前应优先处置 5 件超时事件，并关注城区 A 的高风险聚集和心理教师负载。
过去一年高中群体压力上升 6.2%，初中上升 2.8%，小学基本持平。
AI 提示：全市健康指数较上月 +1.5；毕业年级（初三 / 高三）压力维度均分低于其他年级 8-12 分，建议考前一个月集中安排减压团辅与家长沟通指引。
机构分析用于教育局对下属机构进行管理考核，综合筛查完成率、风险处置率、服务开展、随访完成率与 AI 访谈完成情况识别重点机构；仅对教育局可见，不向学校公开、不与学生个体挂钩。
| 机构 | 学生数量 | 风险分布 | 心理教师配置 | 服务开展 | 随访完成率 | AI 访谈完成 | 异常识别 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 临江第一中学 | 3,400 | 红 18 · 橙 42 · 黄 117 | 3 人 · 缺 1 | 咨询 86 · 团辅 4 | 74% | 71% | 风险增长快 |
| 明德三中 | 2,300 | 红 12 · 橙 36 · 黄 92 | 2 人 · 缺 1 | 咨询 54 · 团辅 2 | 76% | 68% | 服务不足 |
| 云州启航小学（南校区） | 1,720 | 红 6 · 橙 19 · 黄 64 | 3 人 · 达标 | 咨询 48 · 团辅 5 | 88% | 84% | 筛查完成低 |
| 排名 | 学校 | 教育集团 | 覆盖率 | 风险率 | 完成率 | 干预率 | 预警闭环率 | 综合得分 | 环比 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 云州实验中学（校本部） | 云州实验教育集团 | 98% | 2.1% | 96% | 92% | 94% | 96.2 | ↑1 |
| 2 | 云州明德中学（东校区） | 明德教育集团 | 95% | 2.6% | 92% | 88% | 91% | 92.6 | — |
| 3 | 云州外国语学校 | 启航教育集团 | 93% | 2.8% | 89% | 85% | 92% | 90.8 | ↑2 |
| 4 | 云州启航小学（南校区） | 启航教育集团 | 91% | 3.9% | 86% | 78% | 88% | 87.5 | ↓1 |
| 5 | 临江第一中学 | 明德教育集团 | 88% | 5.2% | 79% | 74% | 82% | 81.4 | ↓2 |
| 6 | 明德三中 | 明德教育集团 | 86% | 4.8% | 82% | 76% | 86% | 80.9 | ↓1 |
统计报表：按周期自动生成的业务报表，可导出 Excel / PDF；个体与团体测评报告请在「筛查管理 → 筛查报告」查看。
心理健康工作月报
每月 1 日自动生成
筛查进度、预警处置、个案与督办完成情况按校汇总。
学期工作报表
学期末生成
全学期筛查覆盖、分层变化、服务闭环与资源配置达标情况。
专项报表
按任务生成
按团测计划 / 专项行动生成，如考前压力专项、新生适应筛查。
| 报表 | 周期 | 生成时间 | 生成方式 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 心理健康工作月报 · 2026-06 | 2026-06 | 07-01 06:00 | 自动 | 已生成 | |
| 2026 春季学期工作报表 | 2026 春季 | 07-05 06:00 | 自动 | 已生成 | |
| 高三考前压力专项报表 | 06-20 ~ 07-05 | 07-06 09:12 | 手动 | 生成中 |
| 公告标题 | 类型 | 发布范围 | 需要确认 | 发布时间 | 已读率 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026 秋季新生心理筛查工作通知 | 业务通知 | 全部学校 | 是 | 2026-07-15 09:00 | 42% | 置顶 | |
| 学生数据隐私保护规范（修订）发布 | 重要通知 | 全部学校 · 全员必读 | 是 | 2026-07-10 10:00 | 86% | 已发布 | |
| 平台例行维护通知（07-20 23:00-24:00） | 紧急通知 | 全部学校 + 学生端横幅 | 否 | 2026-07-12 15:00 | 71% | 预告 | |
| 心理健康宣传月活动方案 | 活动通知 | 全部学校 | 否 | 定时 09-01 08:00 | — | 待发布 | |
| 心理教师危机干预专题培训报名 | 培训通知 | 全部学校 · 心理教师 | 是 | 2026-07-08 14:00 | 64% | 已发布 | |
| 中秋节放假安排通知 | 普通公告 | 全部学校 | 否 | 草稿 · 未发布 | — | 草稿 |
服务概览：教育局与机构负责人查看各校心理老师的专业服务完成情况（咨询 / 随访 / AI 访谈 / 支持计划 / 工作统计）；服务内容详情仅心理老师本人在专业服务端可见。
| 学校 | 心理老师 | 本月咨询 | 按时完成 | 逾期 | 完成率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 云州实验中学 | 王老师 | 42 次 | 40 | 2 | 95% |
| 明德中学 | 李老师 | 36 次 | 33 | 3 | 92% |
| 启航小学 | 林老师 | 21 次 | 21 | 0 | 100% |
| 学校 | 心理老师 | 应随访 | 已完成 | 超期未随访 | 完成率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 云州实验中学 | 王老师 | 28 | 26 | 2 | 93% |
| 明德中学 | 李老师 | 22 | 22 | 0 | 100% |
| 学校 | 本月 AI 访谈 | 已复核 | 触发升级 | 复核及时率 |
|---|---|---|---|---|
| 云州实验中学 | 86 场 | 84 | 3 | 98% |
| 明德中学 | 64 场 | 60 | 2 | 94% |
| 学校 | 在执行计划 | 按期推进 | 滞后 | 本月结案 |
|---|---|---|---|---|
| 云州实验中学 | 18 | 16 | 2 | 5 |
| 明德中学 | 14 | 13 | 1 | 4 |
云州实验中学王老师在办个案 12 个，超过建议上限（10 个）；建议调配集团心理中心支援或转介部分个案。
预约管理：教育局查看全市各学校心理咨询预约及处理情况（待确认 / 已确认 / 已完成 / 已取消 / 逾期未处理）；预约详情与咨询内容仅学校心理老师在专业服务端可见。
| 预约时间 | 学校 | 学生 | 预约对象 | 来源 | 状态 | 处理情况 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 07-18 14:00 | 云州实验中学 | 孙同学 · 初二(3)班 | 王老师 | 学生自约 | 待确认 | 今日 10:02 提交，待心理老师确认 |
| 07-18 10:30 | 明德中学 | 陈同学 · 高一(6)班 | 李老师 | 教师转介 | 已确认 | 已排入今日咨询安排 · 咨询室 2 |
| 07-17 15:00 | 云州实验中学 | 吴同学 · 初三(1)班 | 王老师 | AI 建议 | 已完成 | 咨询完成，已建立随访计划 |
| 07-17 09:00 | 启航小学 | 刘同学 · 五(2)班 | 林老师 | 学生自约 | 已取消 | 学生取消，已提醒可重新预约 |
| 07-16 16:00 | 临江第一中学 | 赵同学 · 高二(4)班 | 周老师 | 教师转介 | 逾期未处理 | 超 48 小时未确认，已提醒学校跟进 |
| 07-16 14:00 | 明德中学 | 郑同学 · 初一(8)班 | 李老师 | 学生自约 | 已完成 | 咨询完成，无需随访 |
| 预约时间 | 学校 | 学生 | 预约对象 | 来源 | 等待时长 |
|---|---|---|---|---|---|
| 07-18 14:00 | 云州实验中学 | 孙同学 · 初二(3)班 | 王老师 | 学生自约 | 2 小时 |
| 07-18 16:00 | 启航小学 | 杨同学 · 六(1)班 | 林老师 | 学生自约 | 1 小时 |
| 07-19 09:00 | 临江第一中学 | 许同学 · 高三(2)班 | 周老师 | 教师转介 | 26 小时 |
| 预约时间 | 学校 | 学生 | 预约对象 | 逾期时长 | 跟进情况 |
|---|---|---|---|---|---|
| 07-16 16:00 | 临江第一中学 | 赵同学 · 高二(4)班 | 周老师 | 超 48 小时 | 已提醒学校跟进，必要时转督办 |
| 07-15 10:00 | 明德三中 | 冯同学 · 初二(5)班 | 吴老师 | 超 72 小时 | 已升级至机构管理端，待反馈 |
| 学校 | 本月预约 | 已完成 | 待确认 | 逾期未处理 | 按时处理率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 云州实验中学 | 96 | 82 | 6 | 0 | 96% |
| 明德中学 | 78 | 65 | 5 | 0 | 94% |
| 临江第一中学 | 64 | 50 | 4 | 1 | 88% |
| 明德三中 | 42 | 33 | 2 | 1 | 86% |
| 启航小学 | 46 | 41 | 1 | 0 | 98% |
咨询管理：汇总全市各校心理咨询的执行明细，用于核对服务量、按时完成与异常情况。学生姓名已脱敏，咨询主题与谈话内容仅学校心理老师在专业服务端可见，本端只读、查看留痕。
| 服务对象 | 所属机构 | 咨询类型 | 咨询方式 | 咨询时间 | 时长 | 心理老师 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 张* | 云州实验中学 | 个体咨询 | 面对面 | 08-11 14:00 | 50 分钟 | 王老师 | 已完成 | |
| 李* | 云州明德中学 | 重点面谈 | 面对面 | 08-12 09:30 | — | 李老师 | 进行中 | |
| 陈** | 云州启航小学 | 家长会谈 | 电话 | 08-08 16:20 | 35 分钟 | 林老师 | 已完成 | |
| 吴** | 临江第一中学 | 个体咨询 | 线上视频 | 08-04 10:00 | — | 周老师 | 逾期未完成 | |
| 郑* | 云州外国语学校 | 回访复谈 | 面对面 | 08-10 15:10 | 40 分钟 | 赵老师 | 已完成 | |
| 高一（2）班 · 32 人 | 云州实验中学 | 团体辅导 | 面对面 | 08-07 10:00 | 90 分钟 | 王老师 | 已完成 | |
| 孙* | 云州明德中学 | 个体咨询 | 面对面 | 08-09 13:30 | — | 李老师 | 已取消 | |
| 周** | 云州启航小学 | 个体咨询 | 面对面 | 08-13 09:00 | — | 林老师 | 进行中 |
随访管理：汇总全市各校随访任务的排期与完成情况，重点盯逾期与高风险对象。学生姓名已脱敏，随访谈话内容仅学校心理老师可见；超期任务可直接督办，全程留痕。
| 服务对象 | 所属机构 | 随访类型 | 关联事项 | 风险等级 | 计划时间 | 负责人 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 张* | 云州实验中学 | 风险事件随访 | RE-2026-0142 · 情绪危机 | 高 | 08-05 15:00 | 王老师 | 已逾期 3 天 | |
| 李* | 云州明德中学 | 咨询后随访 | CS-2026-0316 · 个体咨询 | 中 | 08-13 16:00 | 李老师 | 待随访 | |
| 吴** | 临江第一中学 | 转介后随访 | TR-2026-0072 · 区人民医院 | 高 | 08-12 10:30 | 周老师 | 进行中 | |
| 陈** | 云州启航小学 | 测评复测随访 | SC-2026-0088 · 春季筛查 | 低 | 08-09 14:00 | 林老师 | 已完成 | |
| 郑* | 云州外国语学校 | 风险事件随访 | RE-2026-0137 · 持续状态下滑 | 中 | 08-14 09:30 | 赵老师 | 待随访 | |
| 高* | 云州实验中学 | 咨询后随访 | CS-2026-0298 · 回访复谈 | 低 | 08-07 11:00 | 王老师 | 已完成 | |
| 孙* | 云州明德中学 | 风险事件随访 | RE-2026-0129 · 危机干预 | 高 | 08-02 15:30 | 李老师 | 已逾期 6 天 | |
| 周** | 云州启航小学 | 咨询后随访 | CS-2026-0321 · 个体咨询 | 中 | 08-12 15:00 | 林老师 | 进行中 |
| 资源名称 | 分类 | 适用学段 | 被引用 | 更新时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 新生适应系列课（8 课时） | 心理课程 | 初中 / 高中 | 96 校 | 2026-07-02 | 已发布 |
| 考前减压团体辅导活动包 | 心理活动 | 初三 / 高三 | 78 校 | 2026-06-18 | 已发布 |
| 睡眠问题三级干预方案 | 干预方案 | 全学段 | 54 校 | 2026-06-05 | 已发布 |
| 校园心理危机识别手册（教师版） | 知识库 | 教师 | 122 校 | 2026-05-20 | 已发布 |
| 心理健康宣传月海报与短视频包 | 宣教资料 | 全学段 / 家长 | 88 校 | 2026-05-08 | 已发布 |
| 模板名称 | 类型 | 触达渠道 | 最近更新 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 筛查任务下发通知 | 业务通知 | 站内信 + 短信 | 2026-07-01 | 启用 | |
| 一级预警升级提醒 | 预警提醒 | 站内信 + 短信 + 电话 | 2026-06-20 | 启用 | |
| 督办超期催办 | 督办提醒 | 站内信 + 短信 | 2026-06-12 | 启用 | |
| 公告催读提醒 | 公告提醒 | 站内信 | 2026-05-30 | 启用 |
| 报告对象 | 学号/编号 | 集团 / 学校 · 班级 | 量表 / 方案 | AI 综合结论 | 生成时间 | 风险等级 | 是否完成干预 | 审核状态 | 操作 |
|---|
| 报告名称 | 范围 | 来源团测计划 | 覆盖人数 | 需关注检出 | 生成时间 | 状态 | 操作 |
|---|
团体报告仅呈现聚合统计与分层分布，任何维度聚合人数低于 10 人时自动匿名化，不展示学生个体信息与排名。
| 学校 | 教育集团 | 筛查任务 | 参与人数 | 完成率 | 风险率 | 报告状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 云州实验中学（校本部） | 云州实验教育集团 | 2026 春季普测 | 4,860 | 96% | 2.1% | 已生成 | |
| 云州明德中学（东校区） | 明德教育集团 | 2026 春季普测 | 3,200 | 94% | 3.6% | 已生成 | |
| 云州外国语学校 | 启航教育集团 | 2026 春季普测 | 4,600 | 88% | 2.6% | 已生成 | |
| 临江第一中学 | 明德教育集团 | 高三考前压力专项 | 1,240 | 79% | 4.8% | 生成中 |
2026-07 · 编制中
2026 上半年学生心理健康白皮书
面向教育主管部门的半年度白皮书：全市趋势、重点年级画像、服务闭环成效与下半年建议；预计 07-20 发布。
2026-05-25 · 已生成
2026 春季全市学生心理普测 · 区域报告
覆盖 28 所成员学校/校区 18.6 万学生，完成率 92%，需关注检出率 3.1%；分教育集团 / 学校两级对比，小样本维度已自动匿名化。
2026-04-02 · 已生成
新生入学适应专项 · 跨集团对比报告
12 所初中新生入学适应筛查跨集团对比，适应良好率 90.2%，两所学校偏低已生成督导建议。
2025-12-30 · 已归档
2025 年度学生心理健康工作报告
全年筛查覆盖、预警处置与服务闭环年度汇编，已报送市教育局并归档。
区域级报告按学期 / 专项自动汇总生成，跨学校对比时任何聚合人数低于 10 人的维度自动匿名化；报告导出与查看行为全程留痕。
业务流程：市心理辅导中心（或受委托学校）为学生开具个体测评单 → 测评员在本页建档并新建开单（选开单人 → 选学生 → 勾选量表） → 学生在平板 / 手机 / 一体机登录完成测验 → 到「报告管理」查看并打印报告。
查询条件可任意组合；留空即为不限。
| 编号 | 测验学生 | 所属学校 | 开单人 | 量表清单 | 开单时间 | 进度 | 状态 | 操作 |
|---|
权限说明：开单人仅能查看自己所开测验的报告记录，平台管理员可查看全市报告；学生自主完成的测验，其报告单不带测评单位抬头。跨校查看行为全程留痕。
| 报告编号 | 测验学生 | 所属学校 | 量表名称 | 开单人 | 完成时间 | 测验结果 | 操作 |
|---|
| 量表 | 使用次数 | 覆盖人数 | 结果分布 | 有效率 | 平均完成时间 | 异常答题 | 重复测试 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PHQ-9 | 12,860 | 11,420 | 正常 72% · 轻度 17% · 中度 8% · 重度 3% | 97.2% | 4分12秒 | 1.8% | 6.4% |
| GAD-7 | 10,640 | 9,880 | 正常 76% · 轻度 15% · 中度 7% · 重度 2% | 98.1% | 3分26秒 | 1.2% | 5.8% |
量表交叉分析：GAD-7 中度及以上人群中，42% 同时出现睡眠问题；PHQ-9 中度及以上人群中，31% 同时出现高学业压力。可按量表组合继续下钻验证。
本学期评测量环比 +18%，学生自主评测占比升至 52%，说明自助渠道接受度持续提升；PHQ-9 与 GAD-7 使用量居前二；多模态评估（AI 访谈 / 一体机）补充发现率 22%，建议在完成率偏低的学校加大一体机自助评测引导。
需要支持与重点关注学生已自动同步学校管理端，进入分层支持流程。
本学期筛查完成率 92%，仍有 2 所学校未达 85% 基线，已自动生成督办；毕业年级专项检出率（4.2%）显著高于普测均值（3.1%），建议考前一个月安排减压团辅；补测提醒自动触达后，平均补测周期由 9 天缩短至 4 天。
| 筛查任务 | 覆盖学校 | 应测学生 | 完成率 | 需关注检出 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026 春季全市学生心理健康普测 | 28 所 | 18.6万 | 92% | 3.1% | 已完成 |
| 七年级入学适应筛查 | 12 所 | 3.2万 | 96% | 2.4% | 已完成 |
| 高三年级考前压力专项 | 8 所 | 1.8万 | 88% | 4.2% | 进行中 |
| 重点关爱学生阶段复测 | 28 所 | 4,600 | 78% | — | 进行中 |
| 学校名称 | 学段 | 学生数 | 筛查完成率 | 评测人次 | 心理活动场次 | 平均健康指数 | 重点关注 | 综合评级 |
|---|
| 设备名称 | 设备编号 | 类型 | 所在学校 | 所在位置 | 状态 | 电量 | 固件版本 | 维护提醒 | 最后心跳 |
|---|
终端配置：全网智能终端的统一策略；调整后按学校灰度下发，重启生效。
心跳上报间隔
60 秒
离线判定：连续 5 次未上报
OTA 升级窗口
23:00-06:00
业务低峰批量升级 · 失败自动回滚
多模态采集开关
语音 / 视频关
默认仅量表与打卡 · 开启需授权
一体机服务时段
7:00-21:30
课后与午休开放 · 可按校调整
首页展示内容
8 个功能卡
自测 / 倾述 / 找老师 / 放松等
本地缓存保留
72 小时
离线数据回传后自动清理
告警最多学校
临江第一中学 · 本周 6 起
离线最多学校
青川县安宁小学 · 4 台离线
设备利用率最低学校
明德实验小学 · 周均使用 2.1 次/台
连续 7 天未采集学校
启航教育集团北校区 · 已通知学校管理员
| 提交时间 | 学生 | 所在学校 | 终端 / 来源 | 数据类型 | 数据摘要 | 状态 |
|---|
帮助中心：平台使用指南、心理筛查流程说明、设备安装手册与常见问题，帮助各校快速上手。
平台使用
32 篇指南
心理筛查流程
12 篇文档
设备安装
8 份手册
常见问题
56 条 FAQ
视频教程
18 个视频
5 分钟了解平台管理端
05:12 · 已播放 1,286 次
筛查任务从下发到报告全流程
08:40 · 已播放 964 次
一体机安装与联网调试
06:28 · 已播放 578 次
预警与督办处置演示
07:15 · 已播放 742 次
| 模型 | 能力 | 版本 | 今日调用 | 成功率 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 心理大模型 · 综合研判 | 报告解读 · 风险研判 · 综合画像 | v4.2 | 1.8万 | 99.9% | 在线 | |
| 结构化访谈模型 | AI 访谈 · 追问策略 · 危机词识别 | v3.6 | 0.9万 | 99.8% | 在线 | |
| 多模态情绪模型 | 语音 / 视频情绪信号分析 | v2.9 | 0.6万 | 99.7% | 在线 | |
| 语音识别 / 合成 | 方言转写 · 关怀语音 | v5.1 | 0.3万 | 99.9% | 灰度 |
机构参数：平台运行参数统一配置，按「基础 / 数据 / 安全 / 通知 / 存储」五组维护，修改需二级审批并留痕。
数据字典：全平台统一的基础数据与标准编码，五端共用；修改需二级审批并同步各端生效。
新增系统量表
基本信息 → 题目与计分 → 常模与解读 → 发布范围，保存后进入题目管理录题
保存后进入「量表详情 → 题目管理」继续录入题目、选项与计分规则；常模与解读配置完成后才可发布，发布需二级审批并自动通知使用机构。
带 * 为必填；题目可在保存后录入，不必一次填完
新建场景模板
填模板信息 → 添加执行内容（量表 / AI 访谈 / 多模态，可多选）→ 设执行流程与发布范围
模板 = 量表 + AI 访谈 + 多模态采集的组合与执行顺序。机构引用后可在本地删减环节，但不能改量表本身；顺序可在保存后的模板详情里拖拽调整。
请先添加执行内容（可多选）
业务规则：风险等级判定、自动预警、督办与转介的统一规则配置；学校可在平台规则基础上收紧、不可放宽。
| 风险等级 | 确认时限 | 研判时限 | 处置启动时限 | 闭环要求 | 超时处理 |
|---|---|---|---|---|---|
| 一级 | 30 分钟 | 1 小时 | 2 小时 | 按处置方案 | 超时自动升级并生成督办单 |
| 二级 | 4 小时 | 8 小时 | 24 小时 | 按处置方案 | 超时提醒分管负责人，再超时生成督办单 |
| 三级 | 24 小时 | 48 小时 | 72 小时 | 按处置方案 | 超时纳入机构履责统计 |
风险事件列表的「逾期监管」列按本表时限计算剩余时间与逾期状态；学校可在平台时限基础上收紧、不可放宽。
| 消息标题 | 类型 | 发送范围 | 发送人 | 发送时间 | 已读进度 | 状态 | 操作 |
|---|
| 登录用户 | 登录时间 | 登录 IP | 登录设备 | 登录结果 |
|---|---|---|---|---|
| 李处长（yz_admin） | 2026-07-16 08:42:10 | 10.12.8.21 | Windows · Chrome | 成功 |
| 王督学（yz_sv01） | 2026-07-16 08:35:06 | 10.12.8.36 | Windows · Edge | 成功 |
| 刘干事（yz_op02） | 2026-07-15 23:14:52 | 183.209.**.** | macOS · Safari | 失败 · 非常用地点 |
| 张顾问（yz_ex03） | 2026-07-15 16:02:33 | 10.12.8.66 | Windows · Chrome | 失败 · 密码错误 |
| 时间 | 操作人 | 操作 | 对象 | 结果 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-07-16 09:20:41 | 李处长 | 新建筛查任务 | 2026 秋季新生心理筛查 | 成功 |
| 2026-07-16 09:02:18 | 王督学 | 修改筛查方案 | 学生心理健康普测 v2.1 | 成功 |
| 2026-07-15 17:40:02 | 李处长 | 导出报告 | 春季普测团体报告（PDF） | 成功 · 已留痕 |
| 2026-07-15 15:12:47 | 赵科长 | 修改学生信息 | 学籍迁移 · 2 名学生 | 待二级审批 |
| 2026-07-14 11:08:29 | 李处长 | 删除量表 | 网格员关怀问卷（草稿） | 成功 |
| 时间 | 操作人 | 数据操作 | 数据范围 | 结果 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-07-16 06:00:00 | 系统 | 数据同步 | 28 所学校 · 昨日评测数据 | 成功 |
| 2026-07-15 14:26:11 | 赵科长 | 数据导入 | 新生名册 · 4,800 条 | 成功 · 校验通过 |
| 2026-07-15 10:03:55 | 李处长 | 数据导出 | 学校完成率报表（Excel） | 成功 · 已留痕 |
| 2026-07-12 02:00:00 | 系统 | 数据恢复演练 | 灾备库 → 演练环境 | 成功 · RTO 26 分钟 |
| 时间 | 用户 | 安全事件 | 详情 | 处理 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-07-15 23:14:52 | yz_op02 | 异常登录 | 非常用地点 + 异常时段 | 已阻断并告警 |
| 2026-07-15 23:16:20 | yz_op02 | 敏感数据访问 | 异常时段批量导出尝试 · 32 条 | 已阻断 |
| 2026-07-14 16:20:08 | 李处长 | 权限变更 | 临江一中 · 年级组长聚合权限 | 二级审批中 |
| 2026-07-13 09:40:31 | 王督学 | 密码修改 | 本人主动修改 · 双因素验证通过 | 正常 |
四类日志均支持条件查询、导出与审计追踪；学生个体数据的每次查看均记录操作人、时间与用途，异常行为自动告警。