72
情绪
65
压力
68
睡眠
一级风险
当天处置 · 重点管控
二级风险
一周内辅导
三级风险
日常关注
群体管理
按班级、小组与重点群体管理服务对象，支持团体筛查与批量随访。
| 群体分组 | 类型 | 成员数 | 需关注 | 最近动态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 初三毕业班联合组 | 年级群体 | 128 | 6 | 考前压力专项 · 07-05 | |
| 住宿生关怀组 | 重点群体 | 86 | 4 | 晚自习心情打卡波动 · 07-14 |
批量操作
| 学生 | 学校 · 年级 · 班级 | 心理健康指数 | 关注等级 | 服务状态 | 最近评测 | 责任心理教师 | 操作 |
|---|
学生档案与心理教师端「一生一档」同源共享：学校可查看并组织筛查、督办个案；咨询记录等专业内容由责任心理教师维护。
张三
重点支持心理成长树
Level 2 · 幼苗期距离下一阶段（茁壮成长期）还需 180 积分
重点支持
当前状态
58
健康指数
18
PHQ-9 得分
AI 综合研判
最近动态
数字心理人格画像
AI 生成仅限心理工作相关人员查看| 数据类型 | 采集时间 | 来源 | 摘要指标 | 状态 | 操作 |
|---|
| 时间 | 类型 / 等级 | 触发来源与描述 | 处置措施 | 状态 |
|---|
| 日期 | 类型 | 主题 / 内容摘要 | 执行人 | 结果 / 下次安排 | 状态 | 操作 |
|---|
| 测评名称 | 测评时间 | 量表 | 预警状况 | 预警处理情况 | 干预次数 | 报告 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026 春季全员心理普测 | 04-15 10:20 | PHQ-9 + GAD-7 | 中重度提示 | 已复核确认 · 转入干预 | 3 | |
| 复测 · 干预两周后 | 05-06 15:00 | PHQ-9 | 中度提示 | 持续干预中 · 按周随访 | 5 | |
| 自主测评 · 睡眠质量 | 06-20 21:40 | 睡眠质量自评 | 无预警 | — | — |
| 干预时间 | 干预人 | 干预状态 | 干预内容 | 干预原因 / 说明 | 附件记录 |
|---|---|---|---|---|---|
| 05-08 14:00 | 王老师 | 进行中 | CBT 个体辅导 · 情绪调节训练（第 5 次） | 普测中重度提示，复核确认后建立干预计划 | 2 个 |
| 04-24 15:30 | 王老师 | 已完成 | 家校协同 · 与监护人沟通支持方案 | 睡眠不足影响情绪，需家庭配合调整作息 | 1 个 |
| 咨询时间 | 咨询师名称 | 咨询维度 | 咨询内容（摘要） | 来源 | 是否上报 |
|---|---|---|---|---|---|
| 05-15 14:00 | 王老师 | 情绪压力 | 学业压力与自我要求过高，练习认知重评 | 预约咨询 | 否 |
| 04-28 16:00 | 李老师 | 人际关系 | 与同学矛盾引发的情绪波动，开展沟通训练 | 线下咨询 | 否 |
| 04-16 10:00 | 心理服务站咨询师 | 危机评估 | 普测预警后的首次评估性咨询，确认支持需求 | 服务站咨询 | 是 · 已上报 |
| 谈话时间 | 添加人 | 谈话原因 | 谈话内容（摘要） | 心理状态 |
|---|---|---|---|---|
| 07-15 09:40 | 王老师（心理教师） | 周随访 · 定期谈心 | 近期作息改善，情绪平稳，对复测有信心 | 平稳向好 |
| 06-30 16:20 | 李老师（班主任） | 课堂观察到情绪低落 | 因考试成绩波动自责，已疏导并同步心理教师 | 轻度波动 |
| 评价时间 | 评价人员 | 评价维度 | 评价描述 |
|---|---|---|---|
| 06-28 17:00 | 王老师（责任心理教师） | 干预效果 | 干预 6 周后 PHQ-9 由 18 降至 11，情绪调节能力明显提升，建议转入巩固期 |
| 05-30 11:00 | 集团心理中心督导 | 个案督导 | 干预方案与执行规范，建议增加家庭访谈频次 |
| 提交时间 | 提交人 | 事件概述 | 处理方案 | 处理结果 |
|---|---|---|---|---|
| 04-16 09:10 | 王老师 | 普测触发一级预警，重点条目命中 | 当天面谈 + 安全确认，同步监护人并建立支持计划 | 已处置 · 转入干预 |
| 测评时间 | PHQ-9 总分 | GAD-7 总分 | 风险等级 | 关键节点 |
|---|
风险事件由预警升级、一线上报、终端信号与本人求助等途径生成，机构负责研判定级、处置推进与闭环签核。「处置时限」按分级响应规则计算，超时自动升级并同步教育局督办。
| 事件编号 | 服务对象 | 所属机构 | 事件类型 | 风险等级 | 事件来源 | 负责人 | 首次发现 | 当前状态 | 逾期监管 | 操作 |
|---|
| 服务对象 | 所属机构 | 级别 | 来源 | 风险等级 | 触发信号 | 预警时间 | 当前状态 | 操作 |
|---|
预警级别与响应时限由教育局统一下发，机构只读执行、可在本级基础上收紧、不可放宽。超时未响应自动升级提醒上一级负责人，并同步进教育局督办。
需立即关注 · 当天面谈 + 家属同步
状态持续下滑 · 安排辅导支持
轻度波动 · 日常关注定期回访
一级 · 需立即关注
触发：需立即关注的表达 / 多方信号印证。通知：心理中心主任 + 负责专员 + 一线网格员（短信 + 系统）。时限：24 小时。
二级 · 需要支持
触发：测评偏高待复核 / 状态连续两周下滑。通知：负责专员 + 一线网格员（系统）。时限：7 天。
三级 · 波动关注
触发：单一来源轻度波动。通知：一线网格员（系统）。时限：14 天回访。
个案管理：跨成员校查看个案推进进度（发现 → 评估 → 干预 → 复测 → 结案），集团侧只读跟踪、可发起督办；个案内容由各校心理教师维护。
| 个案 | 学校 | 当前阶段 | 最近随访 | 干预次数 | 咨询次数 | 是否转介 | 结案状态 | 已用时长 | 负责心理教师 | 进度 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 孙同学 CASE-2026-021 | 云州明德中学 · 九年级（2）班 | ④ 跟踪随访 | 08-09 | 6 次 | 4 次 | 已转介 · 跟踪中 | 在办 | 83 天 建档 2026-05-21 | 陈老师 | 70% | |
| 张同学 CASE-2026-018 | 云州实验中学 · 高二（3）班 | ③ 处置执行 | 08-10 | 3 次 | 5 次 | 未转介 | 在办 | 164 天 建档 2026-03-01 | 王老师 | 55% | |
| 李同学 CASE-2026-025 | 云州实验中学 · 高三（4）班 | ③ 处置执行 | 08-08 | 1 次 | 2 次 | 未转介 | 已升级 · 超时 6h | 116 天 建档 2026-04-18 | 王老师 | 35% | |
| 刘同学 CASE-2026-027 | 云州实验中学 · 八年级（1）班 | ④ 跟踪随访 | 08-05 | 4 次 | 3 次 | 未转介 | 在办 | 109 天 建档 2026-04-25 | 王老师 | 65% | |
| 赵同学 CASE-2026-030 | 云州启航小学 · 六年级（2）班 | ④ 跟踪随访 | 08-06 | 5 次 | 2 次 | 未转介 | 待核验结案 | 126 天 建档 2026-04-08 | 林老师 | 92% | |
| 周同学 CASE-2026-012 | 云州外国语学校 · 高一（2）班 | ⑤ 结案归档 | 07-30 | 6 次 | 3 次 | 未转介 | 已结案 | 145 天 建档 2026-03-20 | 周老师 | 100% |
与平台端保持一致：平台量表由平台统一维护（只读，可直接使用；含标准量表与行业认证量表，复制后二次编辑自动转为自定义）；自定义量表为本机构额外创建，首次发布需签署责任承诺书并通过内容合规巡检，产生作答数据后版本自动锁定，修改需新建版本。
| 量表名称 / 三级分类 | 来源 / 类别 | 题量 · 用时 | 方向 · 人群 | 常模 | 版本 | 使用范围 | 状态 | 操作 |
|---|
类别：心理量表（人格 / 情绪 / 认知）· 社会调查量表（满意度 / 态度 / 行为）· 医学量表（疼痛评分 / 康复功能）· 教育量表（学习动机 / 课堂表现）
方案只是组合
把量表、AI 访谈、多模态检测按流程编排成可复用的筛查方案，创建测评时直接选用。例如：新市民筛查 = 融入量表 → AI 访谈 → 手环数据。方案中若包含自定义量表，报告将自动注明每个子量表的认证状态与对应免责声明。
点击任意方案行进入方案管理页：可添加 / 移除量表、调整施测顺序与触发条件、配置报告与复筛。
| 方案名称 | 适用场景 | 评估组合 | 执行流程 | 报告模板 | 复筛策略 | 状态 | 操作 |
|---|
场景模板是平台与机构沉淀的常用组合，「用模板新建」会复制生成一个可编辑的新方案，不影响模板本身。
| 筛查任务 | 任务来源 | 筛查方案 | 目标学校/年级 | 时间 | 完成情况 | 需关注检出 | 状态 | 操作 |
|---|
| 学生 | 学校 · 年级 · 班级 | 来源 | 任务/量表 | 作答时间 | 得分 | 结果分层 | 报告 |
|---|
筛查任务详情
进行中| 学校/校区 | 目标年级 | 应测学生 | 已完成 | 完成率 | 需关注检出 | 状态 |
|---|
| 学生 | 学校 · 年级 · 班级 | 得分 | 结果分层 | 重点条目 | 复核状态 |
|---|
AI 结果解读
| 学生 | 学校 · 年级 · 班级 | 批次 | 量表 | 作答时间 | 得分 | 结果分层 | 报告 |
|---|
| 作答时间 | 所属方案 / 任务 | 量表 | 任务来源 | 得分 | 结果分层 | 报告 |
|---|
分级展示：居民本人仅见简化版；完整专业版仅限具备资质的专业人员查看，访问全程留痕。
| 居民 | 来源测评 | 量表 / 方案 | 生成时间 | 结果分层 | 报告版本 | 操作 |
|---|
报告免责声明按量表来源自动嵌入：标准量表引用平台统一解释文案；自定义量表报告自动注明「非认证量表，结果仅供参考」。
留存策略：原始作答数据保留 3 年、报告归档保留 5 年，到期自动匿名化处理；销毁与匿名化操作全程留痕，支持审计追溯。
| 归档批次 | 范围 | 报告份数 | 归档时间 | 到期处理 | 状态 |
|---|
业务流程：心理教师为学生开具个体测评单 → 心理专员在本页建档并新建开单（选心理教师 → 选学生 → 勾选量表） → 学生在平板 / 手机 / 一体机登录完成测验 → 到「报告管理」查看并打印报告。
查询条件可任意组合；留空即为不限。
| 编号 | 测验学生 | 开单教师 | 量表清单 | 操作员 | 开单时间 | 进度 | 状态 | 操作 |
|---|
权限说明：心理教师仅能查看自己所开测验的报告记录，机构管理员可查看全部；学生自主完成的测验，其报告单不带测评单位抬头。
| 报告编号 | 测验学生 | 量表名称 | 开单教师 | 完成时间 | 测验结果 | 操作 |
|---|
发起 AI 访谈
按访谈提纲自动开展并追问，全程录音录像加密存档，结束后生成访谈报告。
统计口径：重点支持 / 需要支持 / 波动关注三层居民的主要压力来源（多来源数据聚合，一人可有多项）。
| 居民 | 街道 · 社区 · 人群 | 关注级别 | 主要提示 | 健康指数 | 负责专员 |
|---|
名单为工作参考，不代表诊断结论。重点支持层居民须在 24 小时内由心理服务专员面谈确认；名单仅限心理工作相关人员查看，访问已留痕。
心理活动：统一管理本机构心理健康活动的策划 → 报名 → 执行 → 效果沉淀全流程，覆盖心理健康月、讲座、团体活动、心理剧等形式；活动效果数据回流业务分析，可联动「AI 助手 · 心理活动策划师」自动生成策划案。
| 活动名称 | 形式 | 活动时间 | 面向对象 | 报名 / 参与 | 负责人 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5·25 心理健康月 · 主题系列活动 | 系列活动 | 05-06 ~ 05-31 | 全体学生 · 全部校区 | 1,286 人次 | 王老师 | 已结束 | |
| 考前减压团体活动（初三 / 高三） | 团体活动 | 07-15 ~ 07-19 | 毕业年级 · 重点班级优先 | 96 / 120 | 李老师 | 进行中 | |
| 新生适应主题讲座 · 认识你的情绪 | 讲座 | 09-03 14:00 | 初一 / 高一新生 | 438 / 500 | 周老师 | 报名中 | |
| 校园心理剧大赛（第三届） | 比赛 | 10-12 ~ 10-26 | 全体学生 · 班级组队 | — | 王老师 | 筹备中 | |
| 家长课堂 · 亲子沟通工作坊 | 工作坊 | 09-20 09:30 | 重点关注学生家长优先 | 52 / 60 | 李老师 | 报名中 | |
| 教师心理健康素养培训（学期例训） | 培训 | 08-28 全天 | 全体班主任 · 心理委员指导教师 | 86 / 86 | 周老师 | 筹备中 |
效果沉淀：活动结束后自动归集签到、反馈问卷与照片资料生成活动总结；参与情况与满意度进入「业务分析」，为下学期活动计划与重点群体支持提供依据。
预约管理：机构管理员可查看本机构下全部校区的咨询预约信息及处理进展（待确认 / 已确认 / 已完成 / 已取消 / 逾期未处理）；咨询内容详情仅责任心理教师在专业服务端可见。
| 时间 | 校区 | 学生（脱敏） | 类型 | 责任心理教师 | 发起方 | 地点 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 今天 14:00 | 校本部 | 孙* · 初三(1)班 | 个体咨询 | 王老师 | 学生自约 | 咨询室 1 | 待确认 | |
| 今天 15:30 | 校本部 | 张* · 初二(3)班 | 重点面谈 | 王老师 | 教师转介 | 咨询室 1 | 已确认 | |
| 明天 10:00 | 高中部 | 吴** · 高三(8)班 | 回访复谈 | 陈老师 | AI 建议 | 咨询室 2 | 已确认 | |
| 07-17 15:00 | 南校区 | 郑* · 五(3)班 | 个体咨询 | 林老师 | 学生自约 | 咨询室 1 | 已完成 | |
| 07-17 09:00 | 校本部 | 刘** · 初一(6)班 | 个体咨询 | 李老师 | 学生自约 | 咨询室 2 | 已取消 | |
| 07-16 16:00 | 高中部 | 赵* · 高二(4)班 | 重点面谈 | 陈老师 | 教师转介 | 咨询室 3 | 逾期未处理 |
咨询记录：集团各校已完成与进行中的咨询明细，用于核对服务量与完成情况。学生姓名脱敏，谈话内容与咨询记录正文仅责任心理教师在专业服务端可见。
| 服务对象 | 校区 | 咨询类型 | 咨询方式 | 主题 | 咨询时间 | 时长 | 咨询师 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 张* | 校本部 | 个体咨询 | 面对面 | 学业压力与睡眠 | 08-11 14:00 | 50 分钟 | 王老师 | 已完成 | |
| 孙* | 校本部 | 重点面谈 | 面对面 | 危机后定期面谈 | 08-13 09:30 | — | 王老师 | 进行中 | |
| 郑* | 南校区 | 家长会谈 | 电话 | 家庭沟通方式调整 | 08-08 16:20 | 35 分钟 | 林老师 | 已完成 | |
| 赵* | 高中部 | 个体咨询 | 线上视频 | 考前焦虑疏导 | 08-04 10:00 | — | 陈老师 | 逾期未完成 | |
| 初二(5)班 · 8 人 | 校本部 | 团体辅导 | 面对面 | 人际适应团体第 2 次 | 08-07 10:00 | 90 分钟 | 李老师 | 已完成 | |
| 吴** | 高中部 | 回访复谈 | 面对面 | 转介回校后第 3 次 | 08-10 15:10 | 40 分钟 | 陈老师 | 已完成 | |
| 刘** | 校本部 | 个体咨询 | 面对面 | 情绪波动首次咨询 | 08-09 13:30 | — | 李老师 | 已取消 | |
| 周** | 南校区 | 个体咨询 | 面对面 | 同伴关系适应 | 08-13 09:00 | — | 林老师 | 进行中 |
| 时间 | 团体 | 地点 | 带领教师 | 人数 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 周二 12:30 | 正念减压团体 | 心理中心 · 团体室 A | 林专员 | 18 | 已完成 |
| 周三 16:00 | 重要事项减压训练营 · 第 5 次 | 心理中心 · 团体室 B | 王专员 | 10 | 今日进行 |
| 周五 15:30 | 人际适应小组 · 第 3 次 | 心理中心 · 团体室 A | 陈专员 | 8 | 待开始 |
| 周五 16:30 | 情绪管理工作坊 · 开团 | 心理中心 · 团体室 B | 王专员 | 6+ | 招募中 |
重要事项减压训练营（第 3 期）
带领：王专员 · 每周三 16:00
人际适应小组（第 2 期）
带领：陈专员 · 每周五 15:30
正念减压团体（常设）
带领：林专员 · 每周二 / 四 12:30
新市民融入团体（第 1 期）
带领：林专员 · 每周一 16:00
情绪管理工作坊
带领：王专员 · 本周五开团
邻里关系工作坊
带领：陈专员 · 下周开团
当前有 1 起危机事件处置中
孙浩（人民路街道 · 明德社区 · 中年群体）· AI 访谈中出现需立即关注的表达 · 已于当天完成重点面谈与家属沟通，处于持续跟踪期，每日由社区网格员自然接触确认状态。
① 即时报告
第一发现人 → 心理中心 + 分管领导（15 分钟内）
② 安全确认
专人陪同 · 不让居民独处 · 当天面谈评估
③ 多方联动
家属到场 · 必要时转介 / 送医（绿色通道）
④ 稳定跟踪
恢复评估 · 每日关注 · 逐步转常规随访
市精神卫生中心 · 绿色转介通道
24 小时接收 · 协议合作单位
社区卫生服务中心 · 应急处置室
社区内 5 分钟可达 · 值班电话已同步
24 小时心理援助热线
社区内分机 + 市级热线，一体机与居民端均可直呼
危机干预专家组
3 名社区内 + 2 名外聘专家，30 分钟内响应
2026-05-21 · 危机事件
孙浩 · 当天完成重点面谈与三方沟通
15 分钟内上报 → 2 小时内面谈 → 家属当天到场，现处于持续跟踪期。
2026-04-12 · 应急演练
春季危机干预桌面演练
心理中心 + 社区网格员 + 社区卫生服务中心联合演练，全流程 42 分钟，评估结果：合格。
2026-03-08 · 危机事件（已结案）
某居民急性情绪危机 · 转介后回归日常
绿色通道转介市精神卫生中心，4 周后评估恢复情况，转入常规随访 8 周，已结案。
随访管理：集团各校随访任务的排期与完成情况，重点盯逾期与高风险对象。学生姓名脱敏，随访谈话内容仅责任心理教师在专业服务端可见；超期任务可直接督办，全程留痕。
| 服务对象 | 校区 | 随访类型 | 关联事项 | 风险等级 | 计划时间 | 负责人 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 孙* | 校本部 | 风险事件随访 | RE-2026-0142 · 情绪危机 | 高 | 08-05 15:00 | 王老师 | 已逾期 3 天 | |
| 张* | 校本部 | 咨询后随访 | CS-2026-0316 · 个体咨询 | 中 | 08-13 16:00 | 李老师 | 待随访 | |
| 吴** | 高中部 | 转介后随访 | TR-2026-0072 · 区人民医院 | 高 | 08-12 10:30 | 陈老师 | 进行中 | |
| 郑* | 南校区 | 测评复测随访 | SC-2026-0088 · 春季筛查 | 低 | 08-09 14:00 | 林老师 | 已完成 | |
| 赵* | 高中部 | 风险事件随访 | RE-2026-0137 · 持续状态下滑 | 中 | 08-14 09:30 | 陈老师 | 待随访 | |
| 高* | 校本部 | 咨询后随访 | CS-2026-0298 · 回访复谈 | 低 | 08-07 11:00 | 王老师 | 已完成 | |
| 刘** | 校本部 | 风险事件随访 | RE-2026-0129 · 危机干预 | 高 | 08-02 15:30 | 李老师 | 已逾期 6 天 | |
| 周** | 南校区 | 咨询后随访 | CS-2026-0321 · 个体咨询 | 中 | 08-12 15:00 | 林老师 | 进行中 |
| 学生 | 主要干预方式 | 干预前 | 当前 | 变化 | 评估结论 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 孙浩 · 云州实验中学 初三(1)班 | 重点面谈 + 每周辅导 | 38 | 48 | +10 | 情绪回稳，仍需持续辅导 | 跟踪中 |
| 张三 · 云州实验中学 初二(3)班 | 个体咨询（CBT）+ 家校协同 | 35 | 52 | +17 | 灾难化思维减少，家庭氛围改善 | 跟踪中 |
| 刘晓 · 云州明德中学 初二(4)班 | 团体辅导（人际适应） | 48 | 62 | +14 | 同伴互动回升，睡眠改善 | 阶段复评 |
| 赵蕾 · 云州启航小学 五(3)班 | AI 随访 + 班主任日常关注 | 55 | 66 | +11 | 日记情绪基调转为中性偏积极 | 拟结案 |
| 王五 · 云州外国语学校 高一(2)班 | 新生适应团体 | 68 | 78 | +10 | 适应良好，转常规关注 | 已结案 |
AI 提示：8 周改善率 82% 高于上学期同期（74%）。团体辅导对“人际适应”类个案改善最明显（平均 +14），建议下学期扩充 1-2 个人际类团体。
| 设备名称 | 设备编号 | 类型 | 安装位置 | 绑定用户 | 状态 | 今日使用 | 固件版本 | 最后心跳 | 操作 |
|---|
设备绑定
输入设备编号后显示当前绑定状态
仅随身设备（可穿戴手环 / AI 疗愈玩偶 / EEG 头环）支持绑定到个人，一体机、心理舱等为公用设备；绑定关系实时同步设备台账。
数据概览仅展示使用情况图表；高风险提醒与提交明细请切换到「数据列表」页签。
| 时间 | 设备 | 提交人 | 自测量表 | 结果档位 | 处理状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 今天 15:42 | 党群服务中心 A12 | 访客 #A1207 · 已留手机号 | 心情状态自测 | 建议找专员聊一聊 | 已推送王专员 · 待跟进 | |
| 今天 11:18 | 便民服务大厅 B05 | 访客 #A1193 · 未留联系方式 | 睡眠质量自测 | 建议找专员聊一聊 | 已安排驻点关注 | |
| 昨天 16:55 | 党群服务中心 A12 | 访客 #A1156 · 已留邮箱 | 生活压力自测 | 有点小波动 | 已回联 · 已结案 |
| 提交时间 | 设备 | 类型 | 提交人 | 内容摘要 | 结果 / 提示 | 处理状态 |
|---|
倾述与通话内容全程加密存档，管理端仅显示摘要与处理状态，原文仅限心理服务专员在专业服务端查看。
组织树按教育局 → 学校 → 年级 → 班级四级管理：上级可查看下级的聚合统计数据（默认上卷），学生个体原始数据需二次授权并留痕；量表、筛查方案与团测任务可沿组织树逐级下发。组织树与教育系统树（教育集团 / 学区）支持交叉映射。
本页只管组织本身（层级、节点、变更）。治理规则、横向授权、节点用户与角色等更多信息，请点击进入某个组织节点后在其详情页管理。
| 学生（脱敏） | 年级班级 | 危机等级 | 危机来源 | 危机处理时间 | 危机处理人 | 最近跟进 | 下次随访 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 孙* | 初三(1)班 | 一级 | 一级预警 · PHQ-9 高分 | 07-14 10:30 | 王老师 | 今天 09:40 面谈 | 07-17 | 重点支持 |
| 张* | 初二(3)班 | 一级 | AI 访谈风险信号 | 07-13 16:20 | 王老师 | 昨天 15:20 电话家访 | 07-16 | 重点支持 |
| 刘** | 初一(6)班 | 二级 | 普测总分偏高 · 复核确认 | 07-12 14:00 | 李老师 | 07-12 咨询 | 07-19 | 干预中 |
| 郑* | 五(3)班 | 二级 | 心情打卡连续低落 | 07-11 09:00 | 林老师 | 07-11 班主任观察 | 07-18 | 观察期 |
| 吴** | 高三(8)班 | 三级 | 转介回校 · 跟踪期 | 07-10 11:00 | 陈老师 | 07-10 随访 | 07-24 | 跟踪期 |
| 许* 批量导入 | 高一(2)班 | 二级 | 上学期危机名单 · 批量导入 | 07-16 08:30 | 陈老师 | 07-16 导入建档 | 07-21 | 跟踪期 |
学生基本信息（13 项）
危机跟踪信息（7 项）
自定义扩展字段
机构可在「字段设置」中自行添加字段（如家庭情况、既往咨询史、监护人联系方式等），导入时自动匹配模板列，满足学校个性化记录需求。
身份证号、联系电话等敏感字段导入后自动加密存储、界面脱敏显示；名单仅限心理工作相关人员查看，访问已留痕。
重点关注名单来源：预警确认、AI 风险信号、教师观察、转介回校跟踪与高危名单批量导入；连续两次复测回稳并经心理教师确认后可转出关注。
| 班级 | 学生数 | 覆盖率 | 完成率 | 检出率 | 干预率 | 班主任 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 初一(5)班 | 46 | 100% | 98% | 2.2% | 100% | 周老师 |
| 初二(3)班 | 48 | 98% | 96% | 4.3% | 90% | 吴老师 |
| 初三(1)班 | 45 | 91% | 87% | 7.3% | 67% | 冯老师 |
| 初三(8)班 | 44 | 91% | 86% | 5.0% | 75% | 秦老师 |
| 年级 | 学生数 | 覆盖率 | 检出率 | 重点关注 | 干预中 | 环比 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 初一 | 1,540 | 97% | 2.4% | 4 | 3 | ↓0.3% |
| 初二 | 1,486 | 96% | 3.1% | 5 | 4 | — |
| 初三 | 1,462 | 93% | 5.8% | 7 | 5 | ↑1.2% |
| 高三 | 1,388 | 92% | 5.4% | 2 | 0 | ↑0.8% |
AI 提示：毕业年级（初三 / 高三）检出率显著高于其他年级，压力维度均分低 8-12 分，建议考前一个月集中安排减压团辅与家长沟通指引。
学院分析适用于高校场景（高校 → 学院 → 专业 → 班级）；本集团为基础教育场景，学院层级未启用，接入高校后自动生成学院级对比数据。
未启用学院层级
高校场景接入后在此查看学院维度的覆盖率 / 检出率 / 干预率对比（占位页）
| 教师 | 类型 | 在案学生 | 咨询次数 | 随访次数 | 团辅场次 | 负荷 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 王老师 | 专职 | 12 | 42 | 58 | 6 | 偏高 |
| 李老师 | 专职 | 9 | 36 | 46 | 5 | 正常 |
| 陈老师 | 兼职 | 6 | 21 | 30 | 3 | 正常 |
| 林老师 | 专职 | 5 | 18 | 24 | 4 | 正常 |
| 周老师 | 兼职 | 4 | 12 | 15 | 2 | 培训中 |
统计报表：按周期自动生成的业务报表，可导出 Excel / PDF；个体与团体测评报告请在「筛查报告」查看。
心理健康工作月报
每月 1 日自动生成
筛查进度、预警处置、个案与随访完成情况按年级班级汇总。
学期工作报表
学期末生成
全学期筛查覆盖、分层变化、服务闭环与教师配置达标情况。
专项报表
按任务生成
按筛查任务 / 专项行动生成，如考前压力专项、新生适应筛查。
| 报表 | 周期 | 生成时间 | 生成方式 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 心理健康工作月报 · 2026-06 | 2026-06 | 07-01 06:00 | 自动 | 已生成 | |
| 2026 春季学期工作报表 | 2026 春季 | 07-05 06:00 | 自动 | 已生成 | |
| 高三考前压力专项报表 | 06-20 ~ 07-05 | 07-06 09:12 | 手动 | 生成中 |
| 时间 | 设备 | 位置 | 告警内容 | 级别 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08-10 08:12 | 一体机 KSK-0093 | 图书馆一层 | 离线超 24 小时 | 高 | 已派单 | |
| 2026-08-10 07:40 | 手环批次 BND-B12 | 初二年级 | 批量同步失败 | 中 | 处理中 | |
| 2026-08-09 18:22 | AI 心理舱 POD-05 | 心理中心 | 麦克风阵列自检异常 | 中 | 已解决 | |
| 2026-07-12 09:30 | 一体机 KSK-0121 | 教学楼大厅 | 屏幕触控漂移 | 低 | 已解决 |
干预管理：干预方案的制定、执行与效果跟踪；历史干预记录已汇入「咨询管理」页面，可先在该页查看。
| 学生（脱敏）· 方案 | 干预类型 | 责任教师 | 开始时间 | 周期进度 | 最近记录 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 孙同学 危机干预支持方案 | 个体 + 家校 | 王老师 | 07-15 | 1/6 次 | 07-15 · 首次面谈已完成 | 进行中 · 危机 | |
| 张同学 CBT 个体辅导（8 周） | 个体辅导 | 王老师 | 06-10 | 5/8 次 | 07-10 · 第 5 次辅导已归档 | 进行中 | |
| 刘同学 考前减压团体辅导 | 团体辅导 | 周老师 | 06-20 | 4/6 次 | 07-08 · 第 4 次团辅已完成 | 进行中 | |
| 李同学 人际适应小组 | 团体辅导 | 李老师 | 05-28 | 6/6 次 | 07-05 · 末次小组活动归档 | 待复评 | |
| 陈同学 情绪调节训练 | 个体辅导 | 林老师 | 04-15 | 8/8 次 | 06-12 · 复测回稳已结案 | 已完成 | |
| 王同学 家校协同支持 | 家校协同 | 陈老师 | 05-06 | 8/8 周 | 06-30 · 适应复测达标 | 已完成 |
干预方案的过程记录（咨询 / 团辅逐次记录）由责任心理教师在「咨询管理」维护，本台账自动汇总方案进度与状态。
转介管理：向专业医疗机构的转介单、绿色通道与转介后跟踪；转介前强制收集监护人知情同意，全程留痕。
| 服务对象 | 转出机构 | 受理机构 | 转介原因 | 知情同意 | 申请时间 | 接收时间 | 状态 | 处理结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 孙* | 云州明德中学 | 区人民医院心理门诊 · 绿色通道 | 重点支持 · 两周复测无改善 | 已签署 | 07-10 09:40 | 待接收 | 48h 内接诊 | — | |
| 张* | 云州实验中学 | 市心理健康中心 | 深度评估建议 | 待监护人签署 | 07-12 11:20 | — | 待发出 | — | |
| 吴** | 云州启航小学 | 区人民医院心理门诊 | 睡眠障碍伴焦虑 · 建议门诊评估 | 已签署 | 06-28 10:15 | 06-29 14:30 | 已接诊 · 回校跟踪 | 门诊评估完成 · 建议校内随访 |
终端实时监控
按校区 / 楼栋展示终端实时状态（占位页 · 接入实时数据后展示）
设备维护：维护工单与巡检计划；故障可一键报修至平台运维。
| 工单 | 设备 | 位置 | 创建时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 一体机触屏失灵报修 | KSK-0102 | 校本部 · 图书馆一层 | 07-13 15:20 | 处理中 |
| Q3 校内巡检 | 全部 32 台 | 全部校区 | 07-01 | 进行中 52% |
使用统计看板
使用明细数据见「终端数据」页（占位页 · 汇总趋势图建设中）
筛查分析：各筛查任务的完成率、检出分布与批次对比；单任务分析请在「筛查任务 → 数据分析」查看。
跨任务筛查分析看板
汇总各批次任务完成率与检出趋势（占位页）
多模态分析：语音、视频、文本与 AI 访谈信号的校级聚合统计；学生个体多模态证据在其档案报告详情中查看。
多模态聚合看板
模态贡献度与一致性趋势（占位页 · 汇聚数据后展示）
考前情绪急救
毕业年级 · 已推送学生端
睡眠训练营
认识睡眠节律 · 全学段
声波疗愈 · 白噪音专辑
放松助眠 · 学生端 / 一体机
正念身体扫描 · 冥想专辑
团体辅导 / 自助均可
人际适应团体活动包
方案素材 · 6 次活动 · 教师专用（非音视频课程）
量表资源为「量表管理」的资源视图：标准量表与已备案自定义量表可直接在筛查方案中引用。
校园心理危机应急预案（2026 修订版）
PDF · 全体心理教师与班主任必读
危机演练记录 · 2026 春季
已完成 · 2 项改进跟踪中
学生心理健康工作管理办法
制度 · 2026-03 发布
学生数据隐私保护规范
制度 · 2026-01 发布
自定义量表责任承诺书模板
模板 · 随量表备案使用
一级预警响应处置 SOP
工作指引 · 心理教师 / 班主任必读 · 更新于 2026-07
筛查任务全流程操作手册
操作手册 · 适用管理员与心理教师
中小学心理健康教育指导纲要（要点摘编）
政策文件 · 2026 修订
学生拒测 / 敷衍作答怎么办
常见问题 · 被引用 46 次
心理档案查阅权限与留痕说明
工作指引 · 与数据权限页联动
心理工作 AI 助手
面向管理员与心理教师的工作助手：可查数据、解读报告、起草文书、生成工作提醒。回答基于本机构授权数据，敏感内容自动脱敏。
数据问答
自然语言查数 · 一键生成图表
报告解读
专业报告 → 家长版 / 管理版
文书起草
整改反馈 · 家长函 · 方案
工作提醒
时限任务 · 随访到期 · 督办临期
智能体库：平台预设智能体按分类开箱即用，每个智能体含角色设定、触发方式、数据来源与产出物；产出结果须人工确认后生效，全部运行记录留痕可审计。机构可基于预设复制后调整设定。
一级风险面谈确认 · 孙同学（实验中学校本部）
来源：预警中心 · 剩余 16h
确认「2026 秋季新生心理筛查」方案
来源：筛查方案 · 截止 07-18
本周随访任务 28 条（3 条临期）
来源：随访管理
AI 处置建议待确认 4 条
来源：AI 助手
| 审批事项 | 发起人 | 类型 | 提交时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 下发「毕业年级压力筛查」评测任务 | 陈老师 · 实验中学高中部 | 任务下发 | 今天 09:40 | 待审批 | |
| 自定义量表「校园适应问卷」备案 | 李老师 · 明德中学东校区 | 量表备案 | 昨天 16:20 | 待审批 | |
| 重点学生档案跨校调阅申请 | 王老师 · 启航小学南校区 | 数据授权 | 昨天 14:05 | 待审批 | |
| 团体辅导项目「人际适应团体」立项 | 教研组 · 集团本部 | 项目立项 | 07-12 | 待审批 |
【教育局】一级预警响应超时整改
办结时限 明天 12:00 · 责任：预警中心
【校内】启航小学南校区普测进度滞后
办结时限 07-20 · 责任：该校心理教研组
全部督办单及整改反馈在「督办管理」查看与处理。
量表库 7 月更新（新增 2 个行业量表）
系统 · 今天 08:00
新增一级风险 1 例（实验中学校本部）
预警中心 · 今天 09:10
教育局：秋季普测工作通知
公告 · 昨天 17:30
通知渠道与触达规则在「系统配置 → 消息通知」中维护。
| 角色 | 角色描述 | 人数 | 权限项 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 集团管理员系统内置 | 集团全局管理：组织架构、用户与角色、授权下发与督办，拥有全部模块权限。 | 2 人 | 48 项权限 | |
| 校区管理员系统内置 | 管理本校区组织与人员，跟进本校区筛查任务、预警处置与督办整改进度。 | 6 人 | 32 项权限 | |
| 心理教研组长 | 统筹本校区心理教师工作安排，复核预警处置结果，查看本校区数据分析。 | 4 人 | 26 项权限 | |
| 心理教师系统内置 | 可查看责任学生档案、发起测评、进行咨询与干预，并管理个案。 | 18 人 | 20 项权限 | |
| 班主任系统内置 | 查看本班学生脱敏概要，上报观察线索，配合筛查任务的组织与催办。 | 96 人 | 9 项权限 |
数据可见性按「集团 → 学校/校区 → 年级 → 班级」逐级收敛；班主任仅见脱敏概要，档案明细须责任心理教师授权，权限变更需二级审批并留痕。
组织授权：向成员学校/校区下发量表与筛查方案的使用授权，或在校区之间做横向数据授权；全部授权可撤回、全程留痕。
| 授权内容 | 类型 | 对象 | 有效期 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| PHQ-9 + GAD-7 组合方案 | 筛查方案 | 全部成员校 | 长期 | 生效中 | |
| 校园适应问卷（自定义 · 已备案） | 量表 | 明德中学东校区 | 2026-12-31 止 | 生效中 | |
| 毕业年级压力筛查方案 | 筛查方案 | 实验中学高中部 | 2026-09-30 止 | 待生效 |
| 授权事项 | 授权方 | 被授权方 | 范围 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 转学学生档案交接（3 人） | 启航小学南校区 | 实验中学校本部 | 档案全量 · 一次性 | 交接中 |
| 团体辅导方案共享 | 集团本部 | 全部成员校 | 方案模板 · 只读 | 生效中 |
督办单来源：①教育局平台下发（超期预警、检查整改）②集团对成员校发起（进度滞后、处置超时）。办结需上传整改结果并由发起方确认，全程留痕。点击任意一行进入督办详情页。
| 督办事项 | 对象学校 | 类型 / 来源 | 下发时间 | 办结时限 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一级预警响应超时整改 | 云州实验教育集团 | 教育局督办 预警监管 | 2026-07-15 08:15 | 2026-07-16 12:00 | 待响应 | |
| 心理教师配备不足整改 | 云州启航小学 | 教育局督办 监管检查 | 2026-07-10 09:30 | 2026-08-31 18:00 | 整改中 | |
| 普测完成率低于 70% 限期推进 | 启航小学南校区 | 集团督办 进度滞后 | 2026-07-11 10:00 | 2026-07-20 18:00 | 处理中 | |
| 二级风险辅导安排超时 | 明德中学东校区 | 集团督办 处置超时 | 2026-07-12 14:30 | 2026-07-16 18:00 | 处理中 | |
| 危机演练改进项跟踪 | 实验中学高中部 | 集团督办 检查整改 | 2026-07-08 09:00 | 2026-07-14 18:00（超期） | 已超期 |
闭环时长 = 风险确认到结案的自然天数；结案率为 30 天内闭环占比。超时事件自动生成校内督办。
组织分析：按「集团 → 学校/校区 → 年级 → 班级」逐层钻取健康指数与分层分布；点击图表下方列表行进入下一层，点面包屑返回上层。
| 单位 | 健康指数 | 重点支持 | 需要支持 | 波动关注 | 筛查覆盖率 |
|---|
消息通知配置：管理通知渠道开关与分级触达规则；一级风险触达规则为平台强制项，不可关闭。
站内消息
全部业务消息默认渠道
短信
预警与督办类强提醒
APP 推送
教师端 / 管理端应用内推送
家长通知
面谈邀约 · 知情同意等场景
| 事件 | 接收角色 | 渠道 | 时效 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 一级风险产生 | 责任心理教师 · 校区管理员 · 集团管理员 | 站内 + 短信 + APP | 即时 | 强制 |
| 二级风险产生 | 责任心理教师 · 教研组长 | 站内 + APP | 即时 | 启用 |
| 督办单下发 / 临期 | 责任人 · 校区管理员 | 站内 + 短信 | 即时 + 临期 24h 提醒 | 启用 |
| 评测任务进度日报 | 教研组长 · 校区管理员 | 站内 | 每日 17:00 | 启用 |
| 随访临期提醒 | 责任心理教师 | 站内 + APP | 提前 48h | 启用 |
参数配置：业务阈值、周期与留痕参数；带 平台锁定 的参数由教育局平台统一管控，本级只读。
一级预警响应时限
24h
超时自动升级教育局督办
重点学生复测周期
14 天
到期自动生成复测待办
校内督办默认时限
5 天
可按事项单独调整
档案数据保留期
毕业后 3 年
到期自动匿名化归档
脱敏展示规则
姓氏 + 同学
列表与报表默认脱敏
知情同意有效期
1 学年
过期任务下发前自动重新收集
赵集团长
集团总负责人 · 心理健康工作第一责任人
机构名称、编码与上级机构由教育局平台统一维护，本级只读；其余信息本级可编辑。
| 用户 | 所属组织 | 角色 | 手机号 | 状态 | 最近登录 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
李 李主任 用户名: jt_admin01 | 集团心理健康中心 | 集团管理员 | 139****1102 | 正常 | 2026-07-16 08:42 | |
赵 赵校长 用户名: sy_admin | 云州实验中学 · 校本部 | 学校管理员 | 138****2210 | 正常 | 2026-07-16 07:58 | |
王 王老师 用户名: sy_psy01 | 云州实验中学 · 校本部 | 心理教师 | 137****0525 | 正常 | 2026-07-16 08:15 | |
陈 陈老师 用户名: md_psy02 | 云州明德中学 · 东校区 | 心理教师 | 136****7743 | 正常 | 2026-07-15 17:20 | |
周 周主任 用户名: sy_moral | 云州实验中学 · 高中部 | 德育管理员 | 135****3308 | 正常 | 2026-07-15 16:05 | |
林 林老师 用户名: qh_psy01 | 云州启航小学 · 南校区 | 心理教师 | 158****9917 | 待激活 | — | |
张 张顾问 用户名: jt_ex03 | 集团心理健康中心（外聘） | 心理顾问 | 150****6621 | 停用 | 2026-06-30 14:12 |
账号沿组织树逐级管理：上级可管理下级账号；跨组织调岗时分管个案自动移交并留痕。角色的数据可见范围在「数据权限」中配置。
数据权限 = 角色可见范围 + 二次授权：各角色默认按组织层级可见聚合数据；涉及学生个体明细（测评报告、心理档案）时须二次授权，全部访问留痕可审计。
| 角色 | 组织范围 | 聚合统计 | 学生个体明细 | 心理档案 |
|---|---|---|---|---|
| 集团管理员 | 全集团（4 校 5 校区） | 可见 | 二次授权后可见 | 二次授权 + 留痕 |
| 学校管理员 | 本校 / 本校区 | 可见 | 经心理教师流转可见 | 不可见 |
| 年级组长 | 本年级 | 可见 | 不可见 | 不可见 |
| 班主任 | 本班 | 可见（脱敏） | 仅关注提醒 | 不可见 |
| 心理教师 | 分管学生 | 可见 | 分管学生可见 | 分管学生可见 · 留痕 |
综合态势大屏
云州实验教育集团 · 4 校 5 校区 · 数据每 5 分钟刷新
心理健康大屏
健康指数 · 分层分布 · 趋势变化 · 小样本自动匿名化
风险预警大屏
预警态势 · 分级分布 · 处置闭环 · 超时自动升级
数据字典：基础数据与标准编码由平台端统一维护、机构端只读引用，保障两级数据规范一致；机构自定义扩展项须报平台备案。
| 字典名称 | 编码 | 条目数 | 来源 | 最近同步 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 心理风险等级 | RISK_LEVEL | 4 | 平台统一 | 2026-07-01 | 生效中 | |
| 预警级别 | WARN_LEVEL | 3 | 平台统一 | 2026-07-01 | 生效中 | |
| 干预类型 | INTERV_TYPE | 6 | 平台统一 | 2026-06-20 | 生效中 | |
| 风险事件类型 | RISK_EVENT_TYPE | 8 | 平台统一 | 2026-06-20 | 生效中 | |
| 量表分类 | SCALE_CATEGORY | 12 | 平台统一 | 2026-05-30 | 生效中 | |
| 学生标签 | STUDENT_TAG | 9 | 机构扩展 · 已备案 | 2026-06-05 | 生效中 |
查看本机构相关日志：登录日志（用户登录情况）、操作日志（新建筛查任务 / 修改学生信息 / 导出报告 / 修改组织信息等）、数据日志（数据导入 / 导出）。日志保留 3 年，导出需管理员权限并留痕。
| 登录时间 | 姓名 / 账号 | 所属组织 | 登录方式 | IP / 终端 | 结果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-07-16 08:42 | 李主任 jt_admin01 | 集团心理健康中心 | 账号密码 + 短信验证 | 10.12.8.31 · Windows / Chrome | 成功 |
| 2026-07-16 08:15 | 王老师 sy_psy01 | 云州实验中学 · 校本部 | 账号密码 | 10.12.6.108 · Windows / Edge | 成功 |
| 2026-07-16 07:58 | 赵校长 sy_admin | 云州实验中学 · 校本部 | 扫码登录 | 10.12.6.15 · macOS / Safari | 成功 |
| 2026-07-15 22:31 | 未知账号 sy_psy01 | — | 账号密码（连续错误 3 次） | 183.94.**.** · Android / 浏览器 | 失败 · 已锁定 30 分钟 |
| 2026-07-15 17:20 | 陈老师 md_psy02 | 云州明德中学 · 东校区 | 账号密码 | 10.13.2.66 · Windows / Chrome | 成功 |
| 操作时间 | 操作人 | 所属模块 | 操作内容 | 结果 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-07-16 08:50 | 李主任 | 筛查任务 | 新建筛查任务「2026 秋季新生心理筛查」并下发 4 校 | 成功 |
| 2026-07-16 08:20 | 王老师 | 学生管理 | 修改学生信息：张同学 · 监护人联系方式更新 | 成功 |
| 2026-07-15 16:40 | 李主任 | 筛查报告 | 导出报告：春季普查团体报告（管理层摘要版） | 成功 · 已留痕 |
| 2026-07-15 15:02 | 赵校长 | 组织管理 | 修改组织信息：高二（3）班班主任变更为李老师 | 成功 |
| 2026-07-15 14:18 | 周主任 | 筛查报告 | 尝试导出高三检出名单（超出权限范围） | 已拦截 · 需二次授权 |
| 时间 | 操作人 | 类型 | 数据对象 | 数量 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-07-16 08:05 | 李主任 | 数据导入 | 秋季新生学籍名册（学籍系统同步） | 4,120 条 | 成功 |
| 2026-07-15 16:42 | 李主任 | 数据导出 | 春季普查团体报告数据包（脱敏） | 1 份 | 成功 · 已留痕 |
| 2026-07-14 10:30 | 王老师 | 数据导出 | 分管学生随访台账 | 28 条 | 成功 |
| 2026-07-13 09:12 | 陈老师 | 数据导入 | 东校区补测名单 | 86 条 | 部分成功 · 3 条格式错误 |